凡我公司生產(chǎn)的廚房設(shè)備，從原料入庫(kù)-下料-剪接-折彎-組裝-焊接成型-打磨-拋光-檢驗(yàn)等，均嚴(yán)格按照ISO9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)制作并全部檢驗(yàn)合格。

 

公司歷來很重視售后服務(wù)工作，成立了專門的工程部，全面負(fù)責(zé)工程和服務(wù)等工作：另外市場(chǎng)部作為客戶的主要窗口，提供客戶與公司的協(xié)調(diào)工作。用戶有問題也可以撥打服務(wù)熱線電話，保證在最短時(shí)間內(nèi)為用戶解決問題。同時(shí)我們也會(huì)定期走訪用戶，及時(shí)幫助用戶處理一些技術(shù)問題，免費(fèi)為用戶進(jìn)行軟件升級(jí)及洽談某些領(lǐng)域的技術(shù)合作等事宜。公司與客戶簽訂合同之后，公司將向客戶提供讓客戶滿意的售后服務(wù)和技術(shù)支持。保證使用方、施工承包方免受“第三方主張的任何權(quán)利”，“第三方主張的權(quán)利”包括所供設(shè)備的所有權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、債權(quán)、擔(dān)保物權(quán)、用益物權(quán)等權(quán)利。

 

 

•售后服務(wù)電話： 0752-2282600

 

我司對(duì)所售出的產(chǎn)品實(shí)行質(zhì)量保證，我公司設(shè)有專門的商用廚房工程設(shè)備零配件庫(kù)房，備有充足的廚房設(shè)備和各類食品機(jī)械設(shè)備零配件，并有專業(yè)維護(hù)工程師隨時(shí)服務(wù)客戶，提供及時(shí)、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。我公司承諾在保修期外以不高于報(bào)價(jià)的價(jià)格向使用方提供常用備品備件，并在質(zhì)保期內(nèi)、外保證零配件的供應(yīng)。

 

為保障客戶利益的切實(shí)實(shí)施，對(duì)項(xiàng)目工程能更完善、周到、快捷的服務(wù) 。我公司承諾：

 

 

1、免費(fèi)提供相關(guān)的技術(shù)咨詢

 

2、派專業(yè)技術(shù)人員和設(shè)計(jì)人員勘測(cè)施工現(xiàn)場(chǎng)

 

3、免費(fèi)為廚房設(shè)備平面布置圖

 

4、免費(fèi)為甲方提供深化設(shè)計(jì)（水、電、氣）分布圖。

 

 

1、合同簽定后，根據(jù)使用方審定的平面布置圖免費(fèi)設(shè)計(jì)相應(yīng)的給水、排水、用電、用氣、排風(fēng)系統(tǒng)、送風(fēng)系統(tǒng)位置走向布置圖

 

2、免費(fèi)配合本項(xiàng)目其實(shí)施工單位的工作

 

3、免費(fèi)到現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)、復(fù)核尺寸

 

4、全面組織各個(gè)部門積極配合完成本項(xiàng)目的供貨、生產(chǎn)及安裝任務(wù)

 

（3）售后服務(wù)

 

1、我方保證售后服務(wù)由原制造廠家服務(wù)代表或我方的售后服務(wù)機(jī)構(gòu)直接提供

 

2、我方保證合同下所供設(shè)備是全新的、未使用過的合格產(chǎn)品，所提供的貨物開箱后，發(fā)現(xiàn)有任何問題（包括外觀損傷），我公司將以使用方能接受的方式來解決。為加強(qiáng)使用人員正常操作設(shè)備的意識(shí)，我方負(fù)責(zé)提供全套的技術(shù)資料（包括產(chǎn)品使用說明書或產(chǎn)品操作手冊(cè)）質(zhì)保期滿后，我方繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的終生維修服務(wù)，服務(wù)的內(nèi)容同質(zhì)保期內(nèi)的維修服務(wù)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：換件產(chǎn)品價(jià)格按出廠價(jià)格

 

 

廚房安全管理的目的，就是要消除不安全因素，消除事故的隱患，保障員工的人身安全和企業(yè)及廚房財(cái)產(chǎn)不受損失。廚房不安全因素主要來自主觀、客觀兩個(gè)方面：主觀上是員工思想上的麻痹，違反安全操作規(guī)程，客觀上是廚房本身工作環(huán)境較差，設(shè)備、器具繁雜集中，從而導(dǎo)致廚房事故的發(fā)生。為了使員工養(yǎng)成安全操作的習(xí)慣，認(rèn)識(shí)到要努力遵守安全操作規(guī)程的重要性，確保廚房設(shè)備和設(shè)施的正確運(yùn)行，以避免事故的發(fā)生。我公司將免費(fèi)為甲方培訓(xùn)一批專業(yè)技術(shù)人員，以保證其能正確使用廚具產(chǎn)品，包括設(shè)備的結(jié)構(gòu)、安裝、拆卸、調(diào)試和試驗(yàn)以及設(shè)備的日常維護(hù)等，我公司針對(duì)項(xiàng)目工程培訓(xùn)計(jì)劃如下：

 

 

在安裝過程中對(duì)使用方員工進(jìn)行產(chǎn)品維護(hù)，及工作原理操作規(guī)范進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)；

 

 

產(chǎn)品安裝調(diào)試完畢，進(jìn)過我公司自檢能投入正式試用后，通知使用方員工進(jìn)行產(chǎn)品使用培訓(xùn)：主要培訓(xùn)范圍：1、設(shè)備的正規(guī)操作步驟，2、常見的異常情況排除，3、設(shè)備日常維護(hù)，4、設(shè)備結(jié)構(gòu)認(rèn)識(shí)，及零部件更換方式；

 

 

在正式驗(yàn)收合格后三個(gè)月，公司會(huì)對(duì)工程進(jìn)行一次全面的檢測(cè)，確保產(chǎn)品安裝調(diào)試以及試運(yùn)行正常，并通知使用方員工進(jìn)行第三次培訓(xùn)：1、對(duì)日常操作中出現(xiàn)的異常情況作出說明，2、培訓(xùn)員工進(jìn)行異常維護(hù)，3、培訓(xùn)員工進(jìn)行專業(yè)的設(shè)備清洗方式；

 

1、培訓(xùn)內(nèi)容： 爐灶設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)使用和操作，并為使用方培訓(xùn)2-3人專業(yè)操作和維修人員；

 

2、培訓(xùn)時(shí)間：根據(jù)使用方時(shí)間安排確定；

 

3、培訓(xùn)地點(diǎn)：設(shè)備安裝地點(diǎn)；

 

4、培訓(xùn)目標(biāo)：使全部操作者能熟練地操作使用和維修；

 

5、培訓(xùn)人數(shù)：根據(jù)使用方需求；

 

6、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)備價(jià)格已包含；